Vilka är Online?


Medlemmar: 2
   
Gäster: 25
Sv:reklamationer? (1 läser) (1) Gäst
#53917
Mmadeit
Diamantmedlem
Inlägg: 871
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
reklamationer? 2011-01-22 | 22:40  
Nu säljer jag vansinnigt lite och gör mest saker myd pytte pärlor men ja det finns ju undantag. i oktober fick jag en förfrågan om inte jag kunde göra ett namnsmycke till en nära vän som hon i sin tur skulle ge bort i present.
absolut roligt tyckre jag stansade brickan och byggde ihop ett armband utav okika ringar och kedjebitar (bland annat beadsmiths tvistade bindringar)tycker inte jag valt "billigt" pläterat material men är ju inte sterling silver utan bara normala smyckes delar som vi alla jobbar med, möjligtvis var brickan i billigaste laget (lite oval med 2 hål blank på båda sidor)givetvis var jag dum nog att ta ett riktigt lågt kompis pris för jag ville vara snäll mot min gulliga kompis.

redan efter mindre än 30 dagar får jag höra att brickan blivit jätte ful runt texten med bruna fläckar. säger Oj den brickan kan inte varit bra jag får försöka hitta en annan variant. Nu när jag äntligen hiy´tatt en annan som har samma form men verkar vara annat fabrikat och ber att få hit armbandet så jag kan byta den (kostnadsfritt såklart) då får jag höra här ikväll nr min vän plockat upp det att nu har hela armbandet blivit fult/brunt och att jag måste fixa det.

Min fråga är ÄR det vanligt att det blir fult/brunt SÅ snabbt? ni som säljer mer aktivt har ni fått många reklamationer med det "felet" jag vet själv inte om jag kommer våga sälja mer, själv har jag ju använt vissa smycken i över ett år och visst vissa delar har blivit lite matta osv men inte SÅ fula och absolut inte SÅ snabbt.

vad har ni för erfarenheter?
 
 
  Logga in för att svara.
#53918
Made4u.se
Diamantmedlem
Inlägg: 301
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
Sv:reklamationer? 2011-01-22 | 22:52  
Vad konstigt,jag har inte fått något reklamerat,inte när det gäller det iaf.

Men personen måste ha kommit i kontakt med vatten,parfym eller vissa som har högt phvärde och som svettas mycket gör att smyckena kan bli så,även om hon haft smycket i badrummet så det kommer fukt..vissa pläteringar är ju sämre än andra.

jag brukar alltid spara fakturer där jag handlar,om vissa saker är dåliga skriver jag upp det i en bok,så vet jag att jag inte ska köpa det just där,likaså med hattpinar m.m ifall dom inte var som jag trodde

Såklart att man tar kompispris,prova att putsa upp den med silverduk,det har jag gjort och det hjälper mycket!
 
  Logga in för att svara.
#53927
Sunio
Diamantmedlem
Inlägg: 1206
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
Sv:reklamationer? 2011-01-23 | 00:27  
Jag har aldrig heller varit med om att ett helt smycke blivit fult. Möjligtvis en speciell kedja, som jag då slutar använda, eller en sp berlock, som inte klarar av att vara i "luft" så länge.
Jag förvarar mina smyckedelar och kedjor i lufttäta blixlåspåsar, och ibland när jag har smyckena hängandes framme, ser jag snabbt efter någon dag att något blivit fult i färgen, men som sagt aldig ett helt smycke.

Var hemma hos min kompis, som jag skänker mycket smycken till, och hon har inte världens bästa ställe där hon hänger sina smycken. På en IKEA-smyckeshängare i badrummet.
Men hon visste att det skulle bli så, och har aldrig påstått att de inte håller. För de som hon är jättenoga med lägger hon i tillslutna påsar och är försiktig med parfymering etc. när smycket är på.
 
  Logga in för att svara.
#53928
Mmadeit
Diamantmedlem
Inlägg: 871
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
Sv:reklamationer? 2011-01-23 | 00:27  
jag har ju inte fått se det själv ännu men misstänker ju oxå fukt etc trots att hon fick med skrivna skötsel råd samt en torr silverputs trasa, var väldigt tydlig till tjejen jag sålde till just att det var pläterat och att det har en mycket mer begränsad livslängd än sterling silver etc. usch känns inge bra alls
 
 
  Logga in för att svara.
#53931
Sunio
Diamantmedlem
Inlägg: 1206
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
Sv:reklamationer? 2011-01-23 | 00:37  
Efter vad du berättar, tycker jag du har varit riktigt tydlig med skötselråden + att du tom har skickat med en putsduk. Jag tycker inte du ska ha dåligt samvete för detta.

Jag förstår att du tycker att det är jobbigt, men erbjud att du byter ut brickan, men att du oxå kan "pärla om " smycket till ett visst pris.
Du kan ju inte göra om ett helt smycke gratis, framförallt inte när du oxå gett kompispris innan.

Det kanske är så att din väninnas kompis "kör en rövare" för att hon själv slipper stå framför dig och ta diskussionen. Det är ju naturligtvis mycket jobbigare för dig att ta det med din väninna än med "kunden" direkt.
 
  Logga in för att svara.
#53956
taggig
Silvermedlem
Inlägg: 32
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
Sv:reklamationer? 2011-01-23 | 13:35  
Jag har kanske inte så mycket å säga för jag säljer inga smycken men jag ger bort en hel del. Och min lillasyster har fått många smycken utav mig men hon har såndär speciell "svett" eller något för hon kan inte använda silverplätterat mer än några få gånger innan de rostar eller blir fula, i början trodde jag hon missköte smyckena å sa till henne hur hon skulle ta hand om smyckena men hon säger att hon absolut inte missköter dom (iaf inte sen jag sa till henne) så nu får hon aldrig smycken som är silverplätterade. Själv kan jag använda sp utan att de blir fula och jag har aldrig dom i speciella påsar eller ngt.

För att återgå till ditt problem, verkligen knivig sits, tycker inte du ska slösa tid och pengar när du varit schysst och sålt det för ett kompispris. Ska du göra om det till henne så ta betalt.
 
 
  Logga in för att svara.
#53962
Corax
Guldmedlem
Inlägg: 52
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
Sv:reklamationer? 2011-01-23 | 14:52  
Usch reklamationer är jobbigt att ta tag i, jag tror inte det spelar nån roll hur mycket eller hur tydlig man är med skötselråd. Folk tar inte till sig råden dessvärre. MEN när det väl händer nåt så är man snabb på att påpeka att nåt blivit fel, fult, missfärgat osv. Det är en knivig sits du hamnat i men jag tycker nog att du har varit tydlig med allt och du har ju erbjudit dig att byta ut namnbrickan. Om hon ff vill att du även ska göra om hela smycket igen skulle jag ta ut en kostnad för det. Hoppas att allt löser sig till det bättre, lycka till.
 
  Logga in för att svara.
#53980
HannaK
Nykomling
Inlägg: 8
graphgraph
Medlem Offline Klicka här för att se användarens profil
Sv:reklamationer? 2011-01-23 | 18:43  
sist jag va hos frissan så berättade jag att jag börjat hålla på lite med smycken..
då berättade hon att det va en tjej som hade haft en monter med smycken hos henne förut. men eftersom det är så mycket kemikalier hos en frissa så blev alla smycken alldells missfärgade!
så mitt tips är att fråga om personen jobbar med någon typ av kemikalier.. isf kan du väl göra något med läderband och bokstäver i trä istället
 
  Logga in för att svara.
Powered by FireBoard