Det verkar vara väldigt känsliga de där dubbelringarna med kors på.

Jag har köpt in från 2olika leverantörer, en större och en mindre variant, men båda verkar vara lika ömtåliga.

Har de senaste veckorna fått några reklamationer på båda sorterna. Är det fler som råkat ut för detta?

Är ju pinsamt när man vill vara seriös och ha någorlunda kvalité (så bra det går, på silverfärgat) på smyckena....

Får man fråga vilka du menar så man inte köper
Kanske en bild?

Tråkigt när man får tebax eller märker att de blir fult fort förstår dig precis man vill ju va seriös med bra saker

Inte ovanligt alls, hänt mig också. Förstår dock inte varför heller.. vad gör posten med dessa paket?!

Det värsta är att det inte är posten heller...
Jag har haft något enstaka fall där, men nu lindar jag in ringarna i cp-mycke bubbelplast och sen dess har de hållt sig hela *peppa peppa*

Det är när kunderna använder dem som de lossnar. Ibland hela korset, ibland en ring, ibland går det av på mitten eller själva "piggarna" på korset. Och kunderna har inte haft dem länge.


Jag vill inte hänga ut någon leverantör här, då jag är kanon nöjd med dem, och inte vill att de ska bli drabbade eller ses som "oseriösa".

hehe, känner igen det där med att linda in de som som bara den!

jag tror att kunderna kommer åt och fastnar med korset så att den flyger eller går av. vad det gäller ringarna som man beställer från leverantörerna här i sverige tillverkas de nog på andra sidan jordklotet och har likadan kvalite.

det jag personligen reagerat på är att vissa korsringar som jag fått har varit repade och allmänt "för fula" för att säljas vidare.

Åh, jag har råkat ut för samma sak...

När jag köpte in ett stort antal korsringar så var kanske 60-70% trasiga ifrån början.

När jag kontaktade företaget sedan så såg jag att dom reade ut korsringar som var i 2:a handsortering.

Jag tyckte då detta var konstigt och frågade om dom ringarna jag köpt, också hörde till de "sämre" men jag fick inget direkt svar tillbaka och nu sitter jag här hemma med ett stort lager ringar som ärr trasiga. Jag vill inte limma dom själv och sälja vidare då jag är rädd att kunderna ska få dåliga/trasig varor.

Tråkigt när detta händer...

Det är inte alls ovanligt att justerbara ringar går sönder på det sättet. Anledningen till det är att själva ringen är i blandmetall vilket gör den böjlig (heter det så? =)) och korset är i endast en metall vilket gör den tåligare, och när man ska sätta ihop dessa två olika metaller så sitter det inte lika bra som en helgjuten ring gör.

Om ni handlar i Sverige så kan ni fråga säljaren om de har köpt den som den är eller om de själva har specialbeställt dem med bästa kvalité ( = hållbara)

Jag köper själv väldigt mycket dubbel- och enkelringar som är justerbara och ser stor skillnad på de som jag köper färdiga och de som jag specialbeställer.

Be alltid om resterna tillbaka skickade eller ett foto så att du kan visa den du köper dom av för du bör få nya eller pengarna tillbaka.

Ja, nu hände det igen, samma kund. Hon skrev att även den nya ringen var trasig, första gången hon provade den. Var inte heller intresserad av något nytt i shopen, så jag bad henne returnera ringarna så sätter jag tillbaka pengar + frakt för returen.

Annars har jag varit lite "lat" med att be om foto eller retur, då jag vet att de är känsliga.

Mina kors på ringarna är inte helgjutna, utan när man bryter av dem är det som "cement" inuti. Går lixom att smula bort... men däremot har ingen ring gått sönder när jag använder dem.

Har iaf skrivit på sidan att de är ömtåliga nu.

Ja men skriv bara i ett mail till kunden att du vill ha en bild på ringen "det räcker" så att du kan skicka vidare till din leverantör så att de iomed det får veta att det inte är du som tillverkar dom så dåliga.
Det hjälper mycket för servicen och vad kunden tycker om din butik. =)

När jag har beställt färdiga ringar så har jag talat om när sådant händer för mina kinesiska leverantörer och skickat kundernas bilder och de ersätter oftast ringarna då helt kostnadsfritt. Får du bra kontakt med en leverantör i Kina så kan de även göra om allihopa med bättre kvalité till dig.

Men det kan som sagt vara svårt om du köper dom i Sverige, det blir en extra mellanhand att gå genom och det är alltid jobbigt om du sitter på mer information om detta än dom själva

Och så ska kunden dessutom ha tillbaka fraktkostnaden som hon hade vid sitt köp, om nu butiken tar frakt vill säga. Så det blir 2 frakter och produktens kostnad som kunden ska ha tillbaka

FROSTnollåtta - kanonbra tips. Tack

Precis, det blir dubbel frakt man ska betala... samt den trasiga varan. I detta fall 2st. Och det värsta - en missnöjd kund :/