Hej hej!

Har en fråga till er som använder er av betalningsalternativet postförskott. Har haft tur än så länge att alla blivit uthämtade fram till nu. Under "villkor & info" på webshopen står det så här, "För försändelser som inte hämtats ut, förbehåller vi oss sig rätten att debitera kunden för returfrakt samt en expeditionsavgift om totalt 250 kr."

Har skickat en faktura på 250 kr men den har nu gått ut och jag har inte fått in betalningen. Nästa steg är ju att gå till kronofogden och då blir den totala summan runt 800 kr istället. Har försökt att nå kunden på telefon för att ge henne en extra chans att betala in fakturan, men hon svarar inte.

Någon som råkat ut för detta? Hur hade ni löst det? Själv känner jag att jag skulle kunna dra det nästan hur långt som helst bara för principens skull. Det tar verkligen jättemycket extra tid att skicka iväg postförskott så då känns det ju extra surt när det inte ens blir uthämtat.

Jag har själv inte varit med om det men jag tycker absolut att du ska ta det vidare! Som du säger är det principen men även att du kan få ett oseriöst intryck om du inte följer dina regler och villkor!

Lycka till.

Hej!

Tråkigt för dig att kunden drog sig ur!

Sen är frågan vad det ger dig att gå vidare?
Kanske bara ännu dyrare kostnader och en massa engergi som går åt till ingenting?

Tyvärr får man nog räkna med en och annan sådan här händelse som företagare.

Lycka till!

Tack för era svar! Lyckades faktiskt få tag på kundens mamma och sa att jag skulle bli tvungen att gå vidare till kronofogden på onsdag om jag inte fått in pengarna då. Det tog visst skruv. Visst kostar det lite extra, men som sagt - principsak.

Håller tummarna för att det inte händer allt för många gånger.

byCelina skrev:
Tack för era svar! Lyckades faktiskt få tag på kundens mamma och sa att jag skulle bli tvungen att gå vidare till kronofogden på onsdag om jag inte fått in pengarna då. Det tog visst skruv. ;) Visst kostar det lite extra, men som sagt - principsak.

Håller tummarna för att det inte händer allt för många gånger.

Bra gjort byCelina, jag hade inte rått dig till att bara lämna det. Det är en principsak och som redan sagts så ger det dig och ditt företag ett mer seriöst intryck av att driva in pengar. Du kanske skulle anställa en 2-meters ryss eller italienare ist för att "hota" med kronofogden