Hej
Vi har också blivit utsatta för Fröken Envis affärsmetoder.
I mitten på mars betalade vår dotter in 1290 kr i förskott till Fröken Envis för tags. Hon fick en bekräftelse att betalningen kommit in och att tagsen skulle levereras inom 5 veckor. När det hade gått två månader började vi skicka mail för att höra hur det gått. Inget av mailen besvarades och när vi fick tag i henne på telefon, sa hon varje gång att tagsen var på väg inom någon vecka. Hon lovade att återkomma till vår dotters mail med besked om status. Det gjorde hon naturligtvis inte.
Den 30 juni hade hon i våra ögon förlorat sin trovärdighet. Hon erbjöd sig då att betala tillbaka pengarna och vi skickade omgående ett mail för att bekräfta detta. Givetvis svarade hon inte på detta mail heller. Det har nu gått två månader och ett 10-tal samtal med ständigt nya bortförklaringar. De senaste två veckorna har hon vid flera tillfällen hävdat att pengarna betalats tillbaka utan att några pengar har anlänt. Hon hävdar att första betalningen inte kom därför att hon skrivit fel kontonummer !! Senast igår sade hon att hon betalt pengar i onsdags med rätt kontonummer. Vi bestämde att vi skulle ringa kl 18 för att stämma av, i och med att vi inte fått några pengar. Då svarar hon inte i telefon.
Vi vet att det kan vara svårt att driva ett företag, och alla kan begå misstag och råka ut för tuffa tider. Det är dock svårt att känna sympati när hon:
* aldrig återkommer som lovat
* aldrig svarar på mail (hon hävdar att hon inte får mailen, vilket är tekniskt omöjligt och vi har fått leveranskvitton på mailen)
* inte svarar i telefon när hon märker att en lurad kund ringer
* gång på blåljuger i telefon för att vinna tid
* fortsätter att göra affärer med förskott, trots att hon inte kan hantera redan tagna beställningar
* i detta forum anklagar den hon stjäl pengar av för att ha fel och kommer med motanklagelser
Det hade varit mycket mer klädsamt om hon hade förklarat att hon har ont om pengar och försökt att lösa det tillsammans med kunden. Om Fröken Envis visat det minsta ödmjukhet mot sina kunder hade situationen förmodligen varit annorlunda.
Det känns oseriöst och sorgligt att hon kan använda de pengar som vår dotter surt förvärvat genom att passa barn till att finansiera sin egen privatekonomi. I en enskild firma är privatekonomin detsamma som företagets ekonomi. Man kan inte bara ta sina kunder pengar och roa sig själv.
Det stod i något inlägg att det som inte finns på papper inte kan bevisas. Bara i den här tråden är det flera som har blivit "blåsta" av Fröken Envis. Det finns fler trådar på pärlguiden på samma tema. Detta skulle ju
kunna vara en kampanj mot henne, men ett enkelt samtal till kronofogden visar att hon har 47 betalningsanmärkningar och 145.000 kr i obetalda skulder. Dessa skulder är i huvudsak skatteskulder och leverantörsskulder. Privatpersoner som är blåsta finns inte med här ännu. Observera att detta är offentliga handlingar. För de som är osäkra är det bara att ringa kronofogden eller gå in på exempelvis ratsit.se. Ett tips för alla som handlar med nätbutiker.
Detta är inte acceptabelt. Att flera andra råkat ut för samma sak gör det ännu allvarligare. Att se henne i detta forum hävda:
"Jag ser verkligen framn emot att anmälan skulle göras!Då skulle vi en gång för alla få slut på detta eviga skitsnack! Många kommer att skämmas när saken sen är klar!" känns som ett hån. Varför skall den som betalt in pengar och inte fått varken några
varor eller pengarna tillbaka på ett halvår skämmas. Den som skall skämmas är den som lurar kunder på pengar för sin egen vinnings skull.
Det måste bli ett stopp på detta. Vi kommer själv att driva ärendet till kronofogden, och som sista utväg begära Fröken Envis i konkurs.
Vi har också tagit ut ett mailkonto och tänker registrera en domän med en website för att samla information om drabbade. Om ni är lika upprörda som vi är, så skicka
era kontaktuppgifter och information om på vilket sätt ni drabbas till
frokenenvisluras@hotmail.com
