nu börjar jag bli irriterad! jag fick vid jul min order från pearlized.. men fick tyvärr 3 hängen fel.. jag har mailat 3 ggr til dom angående att det var ett felplock men får inget svar?? vad håller dom på med varför svarar dom inte mig ens?

är det någon mer än mig som haft samma problem?
alltså inget svar från dom? jag har testat ringt utan framgång.. visst det handlar inte om några summor så.. men jag vill ju åtminstone få ett svar från dom?

Hej!

Dom har alltid svarat när jag mailat dom, har du provat maila dom via kontaktformuläret på deras hemsida?

Annars finns dom ju här på pärlguíden och förhoppningsvis så ser dom det här inlägget

Hej!

Det låter ju konstigt att dom bara skulle ignorera dig. Jag har hittills haft en bra och seriöst intryck från dem.
Lycka till
Mvh Linn

Hej!
De har svarat mig med när det varit något, men gör som ängladesign säger - skriv via deras hemsida

Jag har alltid haft ett seriöst intryck av Pearlized, snabba leveranser osv. Men, jag mailade via kontaktformuläret i december ang en produkt som var slut i lager och det mailet har jag inte fått svar på. Men detta är enda gången jag har haft "problem" med dem. Beställer hyfsat regelbundet från dem och är i övrigt nöjd.

Jag har heller inte haft några problem med Pearlized, snarare tvärtom. De har varit mycket tillmötesgående och hjälpsamma både i vanliga fall och även om något blivit fel.

Låter väldigt märkligt att de inte skulle svara..

Hoppas att det löser sig för dig snart!

Har du provat att ringa? På deras hemsida finns ju även telefonnummer till dem.

Min erfarenhet av Pearlized är odelat positiv och de har alltid varit snabba att svara på mail.

Jag har heller inte haft några som helst problem med Pearlzed....Har varit jättenöjd som deras kund.
Men vid min sista beställning så var det lite som var fel. Så jag mailade dom genom hemsidan
men tyvärr så har inte jag heller fått något svar...

Nu var ju inte detta heller något större, men har man webbutik så väntar man sig iaf ett svar tillbaka.

//Catarina

Jag råkade tyvärr också ut för samma sak i december. Det saknades två hängen i min leverans och jag kontaktade dem men ej fått nåt svar....
Nu handlade det om några ynka kronor så jag orkade inte bry mig mer. Fast visst tycker man att de borde höra av sig i allafall.....

vet att de haft strul med mail. även en datakrasch tror jag..
Testa och ring.

Hejsan,
vår dator brann vid årsskiftet och vi var utan en vecka. Att sedan gå igenom mail från denna tid samt de nya, tar tid. Jag är ledsen för det du drabbats för och vi kommer givetvis att återkomma till dig. I datorn som brann hade vi vår lista där vi skrivit upp saker som skulle åtgärdas och det är förlorat även där kan kunder ha kommit i kläm.
Från nästa vecka ska vi vara mer tillgängliga genom att ha telefon som går direkt till butik istället för till våra privata.

Vänliga hälsningar
Marcus

Hej!
Jag har oxå mailat 2 ggr ang fyrstavar som jag ville skicka tillbaka, men ej fått ngt svar..
Var inne häromdagen på hemsidan och hittade reklamationssidan. Dock stod det 14 dgr, och det är mer än 14dgr nu..

Skriv gärna ett PM till mig Pearlized!

Mvh
Katia